光ベーシック

インターネットの接続ができた方は番号順に、該当する項目をご確認ください。

以下リンクをご確認ください。

以下リンクをご確認ください。

以下リンクをご確認ください。

● クランクイン！ビデオをご利用の方

● 雑誌読みホーダイ

● リモートヘルプサービスをご利用の方

● データ通信SIMをご利用の方

● パソタブ機器補償をご利用の方

● 定期ギフト（選べるe-GIFT）をご利用の方

● 定期ギフト（福屋）をご利用の方

どのサービスの利用方法をご覧になりますか？

お申し込み後に当社から入会に関する案内メールが届きますので、入会手続きをお願いします。

マルチプロフィールの追加方法や、対応機種などその他の情報、は以下リンク内「Hulu」の欄をご覧ください。

登録内容確認書に記載のお客さまID・お客さまパスワードでログインし、お好きな作品をご覧ください。

※ スマートフォンで視聴する場合はU-NEXTアプリのインストールが必要です。

ファミリーアカウントの作成方法や、テレビ（Chromecastなど含む）での視聴方法などその他の情報は以下リンク内「U-NEXT for メガ･エッグ」の欄をご覧ください。

特に設定はございません。

サービスご利用時はメガ・エッグ リモートヘルプサービス専用窓口までご連絡ください。

サポート対象などサービス内容に関すること、解約は以下リンクをご覧ください。

※ オプションサービスとしてのリモートヘルプサービスのお申し込みは2021年1月31日をもって終了いたしましたが、現在ご契約がある方は、引き続きご利用いただけます。

詳細は以下リンクをご覧ください。

サービス内容、解約は以下リンク内「ラクラク♪健康管理」の欄をご覧ください。

登録内容確認書とほぼ同時期に届いた「登録内容通知書」に記載のID/パスワードでマイページに「ログイン」してご利用ください。

サービス内容、解約方法は以下リンク内「バレッドライフコンシェルジュ」の欄をご覧ください。

光ネット開通後1週間程度で、トビラフォン本体が届きます。

お使いの電話機に接続して、ご利用ください。

接続方法は以下リンクの「トビラフォン」の項目をご覧ください。

サービス内容も上記ページからご覧いただけます。

詳細は以下リンクをご覧ください。

サービス内容、解約方法は以下リンク内「みやブル」の欄をご覧ください。

登録内容確認書とほぼ同時期に届いた「ご利用規約」に記載の電話番号に、お困りの際にお電話ください。

サービス内容、解約方法は以下リンク内「おたすけ安心サービス」の欄をご覧ください。

光電話を契約している。

他社でご利用されていた電話番号を、引き続きご利用になりますか？

光電話への切り替えが完了し、光電話の通話試験がお済みの方は以下をご確認ください。

※ 光電話の通話試験がお済みでないお客さまは、メガ・エッグ かんたんインターネット接続ガイドをご覧になり、通話試験まで行ってください。

以下リンクをご確認ください。

以下リンクをご確認ください。

以下リンクをご確認ください。

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設定はこれで完了です。以下もご確認ください。

インターネットの開通工事日以降にお客さまより光電話切替工事日時をご予約いただき、ご予約当日になりましたら光電話への切替を行います。必ず光電話切替工事の希望日時をメガ・エッグ 開通センターまでご連絡ください。

＜メガ・エッグ 開通センター＞

フリーダイヤル：0120-921-506

受付時間：10:00～20:00（年中無休）

光電話の通話試験がお済みの方は以下をご確認ください。

※ 光電話の通話試験がお済みでないお客さまは、メガ・エッグ かんたんインターネット接続ガイドをご覧になり通話試験まで行ってください。

以下リンクをご確認ください。

以下リンクをご確認ください。

以下リンクをご確認ください。

以下リンクをご確認ください。

設定はこれで完了です。以下もご確認ください。

設定はこれで完了です。以下もご確認ください。