＜光ネット＞無線LAN（Wi-Fi）の調子が悪い

以下の手順を上から順にお試しください。

（クリックで詳しい説明に飛びます）

※ ルータとは、「メガ・エッグのレンタルルータ」や、「市販のブロードバンドルータ（Wi-Fi利用できるもの）」を指します。

1. ルータと子機（パソコンやタブレット端末などの通信機器）の電源の入れ直し（再起動）をする。

2. ルータの設置場所を変更する。

以下をご確認いただきルータの置き場所を変更してください。

3. 規格（IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax/be）、チャネルを変更する。

＜光電話＞光電話ルータ（VA）無線タイプの場合、それぞれ異なる規格のネットワーク名（SSID）がありますので、Wi-Fiの接続先を他のネットワーク名（SSID）に変更することで、改善できる可能性があります。状況に応じてお試しください。

お使いの通信機器のWi-Fi設定画面から、

※ 通信機器によっては、2.4GHzのSSIDのみのご利用になる場合があります。