＜光ネット＞メガ・エッグ マイページにログインできない
以下のメガ・エッグ マイページに＜光ネット＞登録内容確認書に記載の「お客さまID」（または連絡先メールアドレス）と「お客さまパスワード」を入力のうえ、ログインしてください。
ログインにお困りの方は以下のリンクをご覧ください。
＜光ネット＞登録内容確認書は、ご契約時や、契約内容を変更された場合にお送りしている書類です。
お客さまのご契約情報や、お手続きに必要なIDやパスワードが記載されています。（各IDの利用用途はページ下部の画像に記載しています）
※ メガ・エッグ 光ダブリューのお客さまには、「認証ID」「認証パスワード」の記載はありません。
2023年11月以降にメガ・エッグ申込/メールアドレス追加の場合
2023年10月以前にメガ・エッグ申込/メールアドレス追加の場合
また、ログインできない場合、お手数ですが以下をお試しください。
大文字・小文字をご確認ください。「お客さまID」は「CS（大文字）」から始まりますので、大文字の「CS」で入力されているかどうか、ご確認ください。
※ パソコンの場合、大文字は「Shift」キーを押しながらアルファベットの「C」「S」を押します。
メガ・エッグのID、パスワードはアルファベットの「 l （エル）」「 o （オー）」を使用しておりません。数字の「 1 （イチ）」「 0 （ゼロ）」で ご入力ください。
パスワードは、そのまま入力されますと「●」になって表示されます。正しく入力できているか確認いただくために、一度「メモ帳」等にご入力いただき、コピー＆ペースト（貼り付け）にてログインをお試しください。
上記の方法をお試しいただいてもログインできない場合は、お客さまにてパスワードを設定することができます。
連絡先メールアドレスを入力することで、パスワードを設定できます。
メガ・エッグ マイページのログイン画面にある「パスワードが分からない場合」から設定してください。